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Dúvidas sobre o sócio-torcedor? Acesse e confira todas as vantagens

18/08/2017 15:02

Campinas, SP - A torcida do Vôlei Renata terá novidades para acompanhar o time ainda mais de perto na temporada 2017/2018. A boa notícia para os torcedores da equipe campineira é o lançamento do projeto Sócio Torcedor, que oferece benefícios que vão de desconto em compra de produtos a experiência dentro de quadra com o elenco. Serão dois planos: o pacote torcedor e o pacote premium. 

Quer virar sócio-torcedor e tem dúvidas? Confere aí:

Sócio Torcedor Vôlei Renata

• Quais os benefícios do plano Torcedor?
- Acesso VIP aos jogos Vôlei Renata em casa
- Camisa de torcida autografada
- Carteirinha de acesso
- Kit produtos Selmi
- Desconto de 10% na loja oficial

• Quais os benefícios do plano Premium?
Todos os benefícios do Plano Torcedor
+ Camisa oficial Vôlei Renata
+ Desconto de 20% na loja oficial
+ Macarronada do André Heller para 5 torcedores com maior número de presenças em jogos da temporada
+ Clinica de Vôlei com a equipe adulta do Vôlei Renata

• Preciso fazer a troca de alimento por ingresso?
Não. Sendo sócio torcedor, sua carteirinha te dá acesso aos jogos do Vôlei Renata sem a necessidade de troca de kg de alimento por ingresso.

• Por onde devo entrar nos jogos?  
O acesso do sócio torcedor é feito por meio da entrada VIP do ginásio, que é a entrada anterior à entrada comum de ingresso. 

• Sócio torcedor tem assento reservado?
Não. Os dois planos dão acesso à arquibancada do ginásio.

• Tenho acesso VIP aos jogos do Vôlei Renata fora de casa?
Não. O benefício é válido apenas para jogos em casa.

• Posso comprar meu plano no Ginásio do Taquaral?
Sim. Em dias de jogos você pode se tornar um sócio torcedor fazendo a compra de seu plano na Shop Vôlei, loja localizada ao lado do banheiro masculino. São aceitos cartões de débito, crédito e dinheiro.

• Como faço para comprar online e quais as formas de pagamento?
A compra online deve ser feita pelo site www.voleirenata.com.br. Para o pagamento online, são aceitos cartões de crédito e transferência bancária. 

• A partir de quando posso usufruir dos benefícios?
Seu benefício de Sócio Torcedor passa a valer no ato da aprovação de sua compra, caso seja feita online, e no ato de sua compra, caso seja uma compra física. 

• Qual o prazo para uso dos benefícios?
Seu benefício de sócio torcedor é válido para todos os jogos em casa da temporada 2017-2018, independente do momento de compra. 

• Quando recebo minha carteirinha de associado? 
O prazo para recebimento da carteirinha é de até 2 jogos em casa após a compra de seu plano. 

• Como faço para entrar nos jogos se ainda não recebi minha carteirinha de sócio torcedor?
Mesmo sem sua carteirinha de sócio torcedor, é possível acessar os jogos com um documento com foto.

• Onde retiro minha carteirinha?
A carteirinha deve ser retirada na entrada VIP do Taquaral, durante os jogos do Vôlei Renata. 

• Quando recebo e onde retiro a camisa?
A camisa de torcedor deve ser retirada na entrada VIP do ginásio, junto com sua carteirinha. 
A camisa oficial, que é um benefício do plano Premium, tem o prazo de 30 dias após a compra de seu pacote para chegar e também deve ser retirada na entrada VIP do ginásio.  

• Errei o tamanho da camisa ao informar. Como faço para trocar?
É necessário enviar um e-mail para sociotorcedor@voleirenata.com.br para ver a possibilidade de troca. 

• Quando recebo meu kit Selmi e onde retiro?
O kit Selmi deve ser retirado na entrada VIP do ginásio, junto com a carteirinha de associado, possuindo o mesmo prazo para entrega, de até 2 jogos após a compra do serviço. 

• Esqueci minha carteirinha, consigo usar o beneficio da entrada?
Sim. É preciso apresentar documento com foto na entrada VIP do ginásio.

• Tenho filhos. Eles precisam assinar o Sócio Torcedor ou podem me acompanhar nos jogos?
Crianças de até 10 anos podem entrar nos jogos em casa do Vôlei Renata acompanhadas de familiares, necessitando apresentação de documento com foto. 

• O que é e quando será a clinica de vôlei?
A clínica de vôlei é um benefício para o torcedor Premium, que treinará fundamentos junto com o time profissional do Vôlei Renata. O torcedor receberá um e-mail com data e demais informações do evento.

• O que é e quando será a macarronada do André Heller? 
A macarronada é um benefício para o torcedor Premium e será um jantar oferecido pelo André Heller, em que os 5 torcedores (+1 acompanhante cada) com mais presença em jogos ganharão. O torcedor receberá um e-mail com data e demais informações do evento.

• Para a macarronada, contam os jogos que eu acompanhar fora de casa?
Não, apenas os jogos do Vôlei Renata no Taquaral são contabilizados. 

• O que é ação de intervalo exclusiva para sócios? 
Durante o primeiro intervalo do jogo, alguns sócios torcedores serão selecionados para participar da ação de intervalo destinada àquele jogo. 

• É possível cancelar minha compra de sócio torcedor?
Só é possível cancelar sua compra até 7 dias após a mesma, caso não tenha usufruído de nenhum dos benefícios oferecidos.

• Tenho dúvidas sobre o Sócio Torcedor Vôlei Renata. Onde devo tirá-las?
Para quaisquer dúvidas, entre em contato com sociotorcedor@voleirenata.com.br

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